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　哈喽，大家好，我是聚米婧氏总代芳子【xxrh1234】，聚米婧氏舒芯宝，牙膏，泡脚粉，护肤品，酵素等的总代。今天我分享的是，微商如何通过聊天搞定不同的客户，

1、对待“商量型”客户如何用言语打动他？

  这类“商量型”客户或者代理，自己没有主张，或者没有掌握财政大权，特别是一些宝妈，做什么事情都要问一下自己老公，但是又想赚钱，就犹豫不决，摇摆不定，说回去要商量一下，那碰到这样的人我们应该怎么办呢？

  一般的人呢可能会说“好的，这个我能理解，你可以回去问一下你老公，把我们产品或团队的一些优势跟他讲，如果有什么不明白的可以再问我，我们的产品质量一定可以让你放心”等等一些罗里吧嗦的话，可是又没说到重点，你这样说的话结果无非两种，运气好老公同意了让她做，当然这种存在的几率是非常小的，因为很多丈夫都是不同意自己老婆做微商的，另外一种结果就是老公不同意，然后她也就不做了。

  比较合适的做法是应该拉近你跟客户的距离，怎么回答呢？“我是很理解你们这样的夫妻关系的，因为我也是这么过来的，当初做微商的时候问老公，老公也不同意，我就偷偷瞒着他做了，后来做大做好了才跟他说，他后来也支持了，还每天帮我发货呢！其实我觉得女人该为自己而活，结了婚你的所有都在家庭上了，女人如果不经济独立的话，总是要看丈夫、婆婆脸色，你说是不是这个道理？”反正就是站在她的立场从她的感受来说，然后从感情方面打动她，这样的成交率就提高了很多。

  2、对待“考虑型”客户切忌忽冷忽热

  这类“考虑型”的顾客说白了就是你的说辞还没有打动他，你可能跟他聊了一天或者好几天，什么产品知识啊，团队优势啊，培训啊，退货制度啊，引流啊等等，都说了一个遍，她后还是给你来一句：我再考虑一下吧！是不是当时心中一口血要喷出来，浪费了时间精力感情，还是拿不下，那到底是什么原因呢？开头就说过了，你没有击中客户的痛点或需求，所以需要刺激他。你可以隔三差五的找他聊天，但是不能忽冷忽热的，就是一下子很热情，对方说考虑一下你就不跟人家聊了，也许后面通过持续不断的刺激跟你成交了呢？你需要做的是，跟他成为朋友，他有什么问题你都能耐心解答，这样顾客也会感受到你的真诚和贴心，加上你朋友圈的刺激，这样的成交率也会提高很多。

  3、对待“比较型”客户我们要学会走心

  有些客户在跟你咨询产品的时候，其实之前已经聊过好几家了，这种“比较型”的客户非常聪明和谨慎，总是想在几家中选出性价比，但是我们总不能等她比较完了再来跟我们成交吧，这样的成交几率太小了，那我们怎么去处理这种客户呢？

  这个时候你应该说“你这边是还存在什么顾虑吗？如果你之前也了解过相关的产品，你能告诉我你看重的是哪方面吗？或者说我可以站在你的角度帮你分析一下....”这样你们的话题才能继续下去。要学会从客户的角度考虑问题，用心为他分析，你不要一味的吹嘘自己的产品有多好多好，然后打击别人的产品，这种事实上是一种特别掉自己身价的做法。你用心为客户分析所有的东西，也不排斥自己的一些缺点，可能会在客户面前赢得更多好感。

  总之，对待不同类型的客户需要用不同的方法对待，聊天是一门学问，不是一朝一夕就能立马成交的，小编建议每天跟20个人聊天，技巧是练出来的，不是吹出来的。欢乐颂告诉我们的真理：大生意做不了，小生意看不上，与其天天在家做梦，还不如从小生意开始一点点累积。天天好高骛远后就变游手好闲。就是这样！