如何选择代运营公司
很多传统公司面临着被所谓的互联网思维冲击,进而选择企业转型进入电商化运作。鉴于经验和资源的难题,很多企业会选择电商代运营公司做为转型的捷径。但电商代运营是不是就找家公司负责维护网店商品、推广、客户就万事大吉了呢?下面玉狐电商将为大家介绍如何选择合适的电商代运营公司。
首先,阐明玉狐电商的一个观点,代运营是趋势,是未来电商运营的必然,且不说电商,在实体行业中,也有很多代运营的存在,存在即是合理,而且存在了这么久,说明好处必然大于坏处。所以我不排斥代运营。
为此,可以得出一个结论:代运营是大趋势,选择代运营的思想是正确的,可是关键是如何选择?
:看口碑,看实力
就跟淘宝买东西是一样的,口碑很重要,一个烂的代运营公司,做一家倒一家,骗服务费的,肯定口碑也好不到哪里去,所以从这里可以筛掉很多。但是光是有口碑也不够,再看实力,一个实力大的公司,自然人才济济,资源也多,人脉也广,所以有钱的金主,奔着大公司去,基本上不会出太大问题。
第二:与负责项目的店长深入交流
我觉得这点非常重要,很多都是跟业务员谈了以后,直接就签单了。这里面有两个问题,一个是业务员本身也是半瓶水,你提什么要求他都会满口答应,反正后面又不是他做;还有个问题是,业务员为了拉单子,说的话,水分真的很重,所以你可以考虑业务员的话,但是一定不要太当真。
我觉得做一个电商项目,店长的思维和策略非常重要,其实每个店长每个做运营的方式方法都一定不一样,我们只有找到适合自己店铺的。比如有些运营就擅长烧直通车打爆款,甚至也做了很多的店铺出来,可是如果你自己的店铺没有做爆款的优势,那这个店长肯定就不适合你。
我经常和一些来应聘的运营聊,我首先会了解下他们做过的项目以及策略,然后我会问比较细的问题,细到执行的问题,因为我觉得一个再牛叉的运营,光是有策略也是不够的,如何带领团队完成目标,如果提高团队的执行力,我觉得才是重要的。很多运营来应聘的时候,一说到具体的问题就支支吾吾,那肯定不行,说明他要么不懂,要么就是以前只是给别人当助理的,甚至只是在派代上多看了几篇干货,呵呵。在这里,可以给大家提供几个问题,一你可以问他 如果招来的美工是新手,会PS,但是没有太多的淘宝美工经验,你问他怎么办,他如何解决这个美工的问题?后后,重要的,这个店长的为人非常重要!!其实在聊天的过程中,还是可以了解一个人的性格的。
很多运营来应聘的时候,我都会叫他看店铺,看后台数据,在短时间内看看我店铺有什么问题,大部分都是你这个首页不好啊,甚至你这个广告语不行啊,还有你这个排版不行啊,讲来进去都是美工的问题,其实他提这些问题不是说他美工知识很好,只是说明了他看问题很容易看表象。我就说过一句话,你把我首页改了,把我排版改了,我的销量就能翻倍么??呵呵,所以可想而知了。
后,你选择的店长一定要有你做的类目的经验,因为很多类目不同,运作手法完全不一样,有类似的经验,大方向上来讲,不会出太多的错。
第三是看代运营公司给你的方案
很多公司口头上说可以打开后台运营给你看,其实真到了关键时刻,会找一大堆理由不让你看,这样信口雌黄的公司,不要也罢!!
所以,我觉得好的方案,一定是这样做出来的,代运营公司要充分了解你的产品和供应链,甚至了解你这个老板抠门不抠门。然后结合你的实际情况,给你提供一个解决方案,记住首先一定是解决方案。以他们的经验告诉你你的店铺适合做什么渠道,适合怎么做,要这样做的话,你还需要在哪些方面改进。如果你是标准品,一定是要有大广告的投入,如果你是小众产品,那一定要从品牌包装入手。所以不同的产品不同的供应链,方案天差地别。
做电商,只选对的,不选贵的!!
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