小程序让服务行业营销真正落地

小程序,让服务行业营销真正落地
　　有人问，服务行业要不要追小程序这个风口?
　　要!当然要!
　　前不久在发廊目睹了一幕。
　　一位女顾客问发型师有没有发型书，她想参考一下造型;发型师拿出手机点几下递给女顾客：呵，现在不用发型书了，out了，我们用小程序，上面能找到很多发型参考，也有我们以往作品……
　　What?连发廊也被小程序“入侵”了?
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　　小程序已然成为一个相对成熟的产品形态，也在用户层面上获得了一定认知，为各行各业积攒下爆发的苗头。
小程序,让服务行业营销真正落地
　　比如律师行业
　　可能很多人觉得小程序与法律这行很难match，事实绝非如此。借助小程序，用更低门槛的实现方式，圈住私域流量，更好地服务用户，获取更好的转化率，进而让营销落地，这才是律师或律所终目的。
　　尝试小程序，提升品牌体验
　　小程序直接的效果，是提升用户体验及品牌体验。
　　小程序“用完即走”、“无需下载”、“使用简单”等特性，使它成为体验感极好的工具。对律师而言，小程序无疑是所有网络营销方式里离当事人近的，因为它是直达用户的。
　　当事人直接通过小程序了解你的信息，看你的案例，亦可直接在线咨询，并具备一键拨号、一键转发、一键预约等功能，集展示、传播、互动于一身，可比上网查找、打电话咨询方便多了，无须等候、没有繁复流程，这种流畅舒爽就是消费者需求里的“爽点”，戳中他们的“爽点”，便对你上瘾，这是一种良好的品牌体验。
　　一个设计精良的小程序，往往带来的是由体验感延伸至品牌阶层的用户好感;
　　法律行业互联网化处于初阶，小程序这种营销方式更能提升效率、提高逼格，当事人想跟你建立联系时，一款高颜值、清晰明了的小程序通过一键转发给对方，这种和前卫马上能为你斩获好感。
　　利用小程序，推动品牌传播
　　对律师个人或小团队来讲，没钱，没资源，如何做传播，获取更多案源?我建议是小程序。
　　小程序很大一个优点是成本低;这是由它本身结构简单、搭建快、开发易，快速启动的特点决定的;
　　另外小程序的传播条件非常好;首先，微信对小程序的权重是高的，在微信搜索框搜索时，排在位的是小程序，然后才是公众号。其次，用户的社交关系非常容易传播扩散，所以在每个主页植入分享点，能引导用户去分享，刺激传播。
　　在这里插播一个小技巧：好名字能躺赚流量!
　　同程旅游的小程序不叫同程旅游，叫“酒店机票火车”，因为这三个词的组合搜索频率很高;圣诞帽，圣诞节时啥都没做，就来了2000万流量。
　　好的名字是当事人一看就知你是什么样的律师/律所，降低认知成本;这里的“什么样”可以是你的专长、领域、优势、类别、荣誉等，如四川御用律师XXX(荣誉)、武汉合同纠纷律师XXX(领域)、北京专业刑事类律所XXX(专长)……
　　话又说回来，很多人质疑小程序用户留存率太低了，可对我们这行来讲，构不成缺点，律师服务本就是“低频高消费”，对留存率要求并不高!况且改版后，只要点开过小程序，运营人员就能发服务通知，大大减少了用户流失，且保留实时同步的信息反馈;
　　擅用小程序，让营销落地
　　随着版本更新迭代，小程序能承载的越来越多，并能有效实现营销落地。
　　拿律师小程序来举例：
　　付费咨询;相较于网站上免费咨询，小程序回复更及时，沟通更方便，律师也可通过展示专业吸引当事人前来付费咨询，这种变现虽微不足道，但千万别小看，这可能潜藏着你出乎意料的案源。
　　法律商城;商城通常用于律师团队或律所，在商城里你可以在尊重用户需求的前提下，设置不同法律服务产品，甚至菜单式自助服务。
　　值得提醒的是，律师须注重市场竞争观念，卖产品前要分析市场和产品定 位。先分清众多细分市场之间的差别，并从中选择一个或以上的细分市场，然后开发产品和制订营销组合，同时还要结合自身特点，如按专业方向来划分团队/律所的定 位，如房地产、债权债务、婚姻家庭……这样达成交易的效果也会更立竿见影。
　　律师服务的无形性，以及广告的一些限制，使得我们在市场竞争中更需要注重包装和信誉维护;抓住小程序的营销机遇，并有机利用，才能做到口碑相传，留住老客户，发展新客户。
　　本文由陕西森尔连盟电子商务有限公司旗下帮帮老板原创，陕西森尔连盟电子商务有限公司专注于互联网营销推广，主营业务涵盖微信整体托管、微信商城搭建、小程序开发、精准营销，视觉设计、客服外包、产品摄影，致力于为企业提供优质电商发展解决方案和营销运营服务。依托深厚的研发和运营技术，公司积累了丰富的店铺运营 、社会化营销和互联网商业服务经验，得到业界的一致认可。