日本连锁便利店7-11竟是日本黑心企业?

　　对于企业来说，拿奖是好事，但日本每年评选的“黑心企业大奖”却让所有日本企业敬而远之。今年，获得日本“黑心企业大奖”的是知名连锁便利店7-11。

　　中国人眼里，7-11便利店就是高大上的零售界商业典范。

　　日本人眼里，7-11便利店是冠绝日本的黑心企业。

　　日本2015年度“黑心企业大奖”颁奖仪式于11月29日在东京召开，知名连锁便利店7-11“获奖”。今年被提名的候选企业有7-11、日本晓工业、ABCMART、藤尾食品、明光网络教学、日本蚂蚁搬家公司等6家公司。

　　“黑心企业大奖”评选是由日本律师、和学者等组成的“黑心企业企划实施委员会”主办的活动，通过网络投票等方式选出岛国民众心目中黑心的企业，今年已经是第四届了。

　　这是什么情况?这必须由中日眼中的7-11异同说起：

　　装X圣地 VS 烂大街店铺

　　7-11创立于美帝德州，后来被卖到日本，然后在东京发光发热，一路全球魔鬼式扩张，终还杀入了中国。1992年，7-11分店在深圳开张。当时，只卖进口食品的它吸粉无数，而且越做越成功，在中国的门店也至今超过2076家。

　　《深夜的便利店》曾提到：

　　无论何地，无论多晚，即使整座城市都睡了，也有它为未眠的人始终守候着。有很多次，我走路走得饥寒交迫，到处寻不到还开着的饭店，所以只要望见远处高高亮着“7”的招牌，欣慰感便如泉涌……

　　不过，日本并不这么看。

　　话说，7-11在日本实在太普遍了。多到什么程度呢?东京几乎是100步一见，即便是偏僻的乡村都能看见。所以，7-11在日本是烂大街的店铺，想看不见都不行的一家魔鬼店。

　　可以说，日本7-11简直就是宅男的天堂。

　　早午餐店 VS 24小时店

　　中国的7-11店只有少数是24小时的，很多人以为它只是卖早餐和午餐的地方。不过，在日本，它是一个100%的24小时便利店。

　　7-11的名称则源于1946年，藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时，从1975年开始变更为24小时全天候营业。因此，日本的民众不但天天见，还是夜夜见7-11，想活在一个木有7-11的世界是不太可能的。

　　商业典范 VS 劳动力剥削店

　　不得不说，作为日本企业，7-11在中国可谓相当成功，中国民众也视它作商业典范。7-11的老板铃木敏文在管理上实施严苛管理，他专门印制了“工作计划表”，让每一位员工清楚何时做何事，计划表的横轴是以小时为单位划分的24小时时段，纵轴填写的是店员姓名;工作计划用直方图的形式在表中体现出来，直方图的起点和终点分别表示工作的起始时间和结束时间，工作内容填写在直方图的中央。

　　铃木敏文被乔布斯视作特立独行、改变寻常事物的疯子

　　工作项目有清扫、订货、检验商品、商品上架、检查商品鲜度、布置商品陈列、检查温度、报刊退货(这是7-11惟一可以退货的商品)、补充消耗品、货币兑换、制定销售日报,还有“空闲时做其他事”、“下班后到车站周围走走看看”、“把东西放回原来的地方”、“空闲时不要窃窃私语”等各种指示和提醒语。

　　很多中国商家争相模仿铃木敏文的管理方法，希望取得像7-11一样的成功。不过，你知道日本人如何看待铃木敏文打造出来的7-11么?

　　据日本共同社，日本网民非常不爽7-11以下几点：

　　妨碍加盟商降价处理临近保质期结束的便当

　　对员工过度剥削压榨

　　对非正式员工的打工者以及外国留学生打工者非常苛刻

　　日本律师佐佐木亮接受采访时称，“7-11在盈利模式上有缺陷，并且损害底层员工的利益。出事后，7-11公司还不允许媒体披露他们的问题”。

　　你还会继续当711的粉吗?