西安58优铺转店 如何客观看待企业发展(采访篇)
古人言:“予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖。”近朱者赤,近墨者黑。
———题记
人无信不立,业无信不兴。任何一个人或企业在成长的同时,都有可能会因走得快存在着一些细节的问题。当然,也免不了“树大招风”,对于近期时而发生的同行诋毁之事,小铺采访了公司高管层。
小铺:XX总,对于有同行恶意诋毁我们公司,您是怎样看待的?
领导:即便对方诋毁我们,我们也不诋毁对方,我们可以大胆的承认对方的优点,也大胆的坚持自己的优点,这样至少让客户感觉我们值得信赖,因为我们不以诋毁别人来抬高自己,这就是人格魅力。
小铺:XX总,公司一直以来崇尚的理念是什么?
领导:公司一直以来诚信为本,良心做事,咱们做企业要本分,本分就是排除外力,真正思考我们想要什么,我们想要的就是服务好客户,满足客户的需求,从而客户购买我们的服务,信赖我们的品牌,我们赚取合理利润,这样客户和我们都可以过上更好的生活,享受更好的服务,这个社会才能真诚、健康、和谐发展!
小铺:XX总,对于出现此种事件,您这边是怎麽看的,如何做呢?
领导:,凡事思考事物本源,坚持做对的事:哪怕面临再大的压力和挑衅,都不占人便宜,不攻击同行;
第二,接受并勇于承认同行优点,尊重市场多样化。多站在顾客角度想问题:飘柔和海飞丝,萝卜和青菜,各有所爱。
小铺:XX总,一个企业如何才能走得更长远?
领导: 把精力和资源聚焦于了解自身服务优点、利益点以及客户需求从而更好的推广自身服务,更好的把合适的服务介绍给合适的顾客,更好的维护公平、良好、积极的市场环境,那样才能真正做基业长青的企业。
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