据相关数据显示,2017年我国平行进口车市场高速增长,全年进口车辆高达18万台次,同比增速高达35%,是进口车增速的两倍。路虎揽胜作为一款豪华与霸气两者兼得的平行进口车,购买者不计其数。
近日,万高400热线接待了一位揽胜车主。“您好,我想进行一下报案。”电话那头车主说道,“我在行驶过程中发现,我这台路虎揽胜的车辆仪表转向故障灯亮,打方向非常沉重。”根据车主的描述,万高400客服迅速做出了初步的判断,并联系了福建福州当地距离车主近的万高星级维修网点。
根据维修人员细致的检查后发现,故障主要是由于该车辆的电子方向机内部工作出现了异常,导致存在常态故障,进而无法提供正常转向助力,终导致客户车辆转向沉重及转向故障灯亮。
经过严格的方案复审后,万高决定为其更换新方向机。一切完成后,车主前往维修点,应师傅要求进行试驾,并表示对于维修结果满意。“其实我一开始没有想过选择万高质保的,但是我是朋友一直推荐,然后我就买了。”车主感慨到,“我这车刚开560多公里,谁能想到出现这个故障呢。这还好当初购买了一份质保,这花了一点小钱,省了两万多块钱,我真是没想到啊。很多人跟我说,平行进口车修起来麻烦,但是现在看起来,也是很简单的嘛。没几天时间就给我弄好了,辛苦你们了。”
看着车主由心的赞扬,万高索赔专员表示感谢。万高作为国内专业的第三方汽车售后质量服务保修专家,成立至今以五载有余。通过不断地行业深耕,万高已成功覆盖全国31个省市600余座城市,切实做到率服务车主,让每一位平行进口车车主享受到快速、便捷、省心的品质服务。未来,万高还将通过不断的努力,提高每一位车主的满意度,以期推动我国平行进口车售后质量保修服务更进一步的规范化发展。
平行进口车质保理赔 路虎揽胜出故障 看车主如何省下
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