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建立质量管理体系应注意的问题
说到质量管理体系，很多人会问：ISO9000体系说的这么好，为什么实际看到很多企业导入了ISO9000，但却不是想象的那么有成效，甚至比没有建立时更糟糕，造成很多员工抱怨质量管理体系太复杂、太繁琐了，严重影响了他们的工作质量，这样的情况又是什么原因导致的呢？
企业的质量管理体系通过了具有认证资质的企业颁发的符合ISO的审核认证，只能说明该企业的质量管理体系达到了某种水平，并不是说对于该企业已是很充分的，企业员工的工作质量就很高，企业输出的产品和服务就一定没有问题。建立和推行ISO9000质量管理体系还应注意以下几个问题：
企业一把手重视，特别强调要以实际行动和言行支持质量工作，特别是在处理质量问题时的决策，而不是喊喊口号等表面形式。
多宣传和提供质量知识普及培训，提高员工质量意识和认识。
鼓励全员参与，质量管理体系不是质量部门一家的事情，需要所有部门共同参与，包括规范、流程等文件的编写，谁负责，谁主导就由谁拟定。
强调标准化，“说写做”保持一致。
重视教育培训、PDCA、数据说话和QC小组。
明确终目标是满足顾客要求，促进顾客满意。