上次微码汇小编在微信营销中有说到:得粉丝者得天下,但是如果你和粉丝没有互动,粉丝没有参与度,也就不能了解产品,不能建立信任度,你的粉丝不过是一个数字而已,想得天下还差十万八千里。今天微码汇小编再和大家说说赢取粉丝信任度这回事儿。
粉丝信任度的来源,其实根本的还是产品的质量。但往往有商家会抱怨,自家的商品质量可能并不输于那些同行业的,但为何还是无人问津呢?这时候就体现了营销渠道和营销手段的重要性。
反观电子产品行业,无论是小米还是锤子手机,他们在“圈粉”和维持粉丝忠诚度的方式上可能各有不同,但是终都回归于一点:线下的产品体验。小米将这一方式做到了:线上新媒体+线下体验活动,已经成为小米粉丝营销的两把斧。通过线上邀请粉丝测试和体验,了解粉丝的需求,再结合线上论坛、新媒体的反馈和线下用户的体验报告,以“民众的声音”造就品牌的口碑,还有什么比这个更具有说服力呢?这也成为粉丝营销成熟和有效的方式,而锤子收集粉丝所发起的线下体验活动,也正是如此!这一步,才是终锁定粉丝的决定性手段!
通过这三回微码汇小编对粉丝经济的解读,不难看出,玩转粉丝经济,就是重在粉丝的参与度和信任度。其实,商家与粉丝间的关系,就如情侣之间一样--有互动,情感才有进一步的发展,有信任,才能长久的走下去。微码汇小编望各位深思,也欢迎各位前来咨询“情感”问题!
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如何拉近你与粉丝的距离
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