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【电销小知识】
顶尖电话销售人员的七大特质
卓越电话销售人员成功的秘诀很难诉诸文字，因为他们做起事来就如同呼吸般自然，不过这些人倒是有七个共同的特质： 
1、谦逊。人们眼中的电话销售人员，一般不是咄咄逼人就是自以为老大。其实，真正顶尖的销售人员往往相当谦和内敛。他们之所以有业绩，是因为把客户放 在位，而不是把自己当成整个案子的焦点。
研究表明，91%的销售人员具备谦逊的品质。而那些过分夸耀的销售人员 更容易疏远顾客而不是赢得他们的信赖。谦逊的销售人员更倾向于团队导向，依靠与售前技术工程师、顾问、管理人员等的共同努力拿下订单，而不是一味地依 靠自己的单兵突击。
责任心。严肃对待自己的工作，能够对结果负责到底。为此，他们能够掌控整个销售循环过程，而不是把控制权拱手让给客户，甚至竞争对手。
3、成就导向。盯紧自己的目标，不断地衡量自己的表现与目标之间的差距。

西安售后客服公司郑州售后服务外包武汉售后客服外包，售后外包已经悄然成为售后服务管理不可或缺的一部分。
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