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本案由于求助者一直拒绝接受心理咨询，所以求助者的母亲先过来接受子女教育方面的心理咨询。
母亲主诉：我女儿今年16岁，今年读高一，刚上了半学期不到，老师反应有些不对劲，上课总是脸红，冒汗，老师以为孩子身体不好，就让她去医务室，但是孩子就是不去，坚持上课。后来有一次我女儿上课时候突然呼吸困难，在老师的极力劝说下，孩子去了医务室检查。从校医那里得知，女儿可能是有心理障碍，建议做心理咨询，开始女儿不同意去见咨询师，坚持上学，可她情况越来越不稳定，成绩也有大幅度下滑。在我和老师的共同说服下，孩子终于同意去做心理咨询，但是不想再去学校了，考虑孩子的健康要紧，我同意了。可是虽然我都依着她，女儿见了一次咨询师之后就再也没有去了，彻底把自己关在家里。
我女儿从小都很乖，很自立，做什么事情都非常认真，成绩一直非常好，小学一直都是年级名，初中升高中也是那一届学生的名，可能孩子学习太刻苦，朋友不多，平时也很少出去玩，都是在家里看书，也很少和我们沟通。我觉得女儿有些奇怪是从初三开始，孩子突然不和我们一起吃饭，总是拿个饭盒回自己卧室吃，说是想节约时间看书，我们觉得这样很好，也没有阻止。
自从孩子不上学之后，整天把自己关在家里，天气再热也不打开门窗，只有家里没人的时候才会到客厅看电视，有一次我提前下班回家，女儿看见我回来就跑到自己卧室，感觉我这个当妈的有多么讨厌似的，我当时心里非常难受，但是知道女儿有病，也没敢说什么。那次之后我下定决心不管要我付出什么代价，一定要把女儿从心理阴影里拯救出来。
经过多次面询后，母亲在一次咨询中泣不成声的说：“只要孩子健健康康的什么都无所谓”，在咨询师的引导下，当母亲再一次对孩子有了同样的愿望时，她意识到，一直以来自己对孩子总是提出过分的要求。即使是名考入高中时，母亲还是对孩子说：“早知道这样，不如去考更好的学校。”
我们需要知道，过分的一丝不苟、认真接受事物的孩子对母亲无意识的言语，很敏感也很容易受伤。当孩子能够回答父母期待的时候，还不会产生什么问题。但是孩子会渐渐地感觉疲劳，而变得脆弱。如果身边的大人没有注意到孩子发出的求救信号，孩子会慢慢地把自己逼到死胡同里。由于孩子缺乏自己解决问题的能力，只能通过把自己封闭起来的形式，表达自己的感情和想法。
在孩子休学期间，母亲抽出大量时间陪伴孩子，母亲不再只把关注点放在孩子的学习成绩上，对孩子细小的进步也都及时给予肯定和表扬，母女沟通的内容也广泛了许多，后来母女可以一起讨论电视剧情节，一家人也可以坐在一张桌子吃饭了。经过几个月的努力，女儿终于答应和母亲一起来见咨询师。
