西安干洗店如何才能为顾客创造价值

时下各行各业都在倡导并追求顾客的忠诚，因为忠诚的顾客可以为你的企业带来实实在在的好处：首先你用不着再挖空心思的去花费大量的时间和金钱去争取并留住他们，其次他们对你的价格变动（提高价格）和偶尔出现的产品瑕疵和服务瑕疵不那么在意也不那么敏感，后重要的就是他们会成为你的企业良好口碑的义务宣传者，由此为你的企业带来更多的像他们那样的顾客。所有这些的终结果就是你的企业获得优化的成本效益。
  忠诚顾客的好处如此之大，那么怎样才能获得顾客的忠诚呢？为顾客创造价值，你就能赢得顾客的忠诚。忠诚是一个双向车道，没有忠诚的雇员，也就没有忠诚的顾客。连自己雇员的忠诚都赢不来的企业能赢得顾客的忠诚岂不是咄咄怪事！只有雇员的语气能够得到企业的合理回报时雇员才会自觉地付出自己的时间和精力。忠诚的真谛既不是雇员对企业某个人的忠诚也不是对企业某一团体的忠诚，而是对超越经济利益和目标的一些永恒原则的追求。在追求这种崇高原则时实现自身的价值，企业的利益也因此得以实现。
　 同样重要的是，如果你不能区分有价值的顾客和其他一般的顾客，你就是在提供一种不能使任何人满意的服务，因为你在试图使每个人都满意。所以在企业服务顾客的过程中要找出哪些顾客有油水，哪些顾客看重你的服务，并为这些顾客提供具个性化的服务。　　
  正是清新百合生态洗衣和他的团队识别出了有价值的顾客，并对这些有价值的顾客提供了具个性化的服务，为顾客创造了出乎意料的价值，他和他的团队才取得了今日的辉煌。
  当然，所有这一切有一个前提：服务者自身要有精湛的“武艺”----服务顾客所需的专业知识和专业技能。
  对照典范，反思自身，你的企业赢得了雇员的忠诚了吗？对本要忠诚于你的企业的雇员你满足并超越了他们付出时间和精力所期盼的预期了吗？你找出那些有价值的顾客并为之提供具个性化的服务了吗？
  为顾客创造价值，顾客将以忠诚回报你！加盟热线：029-83658641免费热线：400-029-8641或15091593965