面试热点之直播营销须以信任为前提

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【热点题目】

近年来，直播营销成为炙手可热的新兴领域，就连众多明星也争相加入直播营销行列，对此，有人认为，直播营销能够便利生活，活跃经济;也有人热为，直播营销会有消费陷阱，对此，你怎么看?

【参考答案】

直播营销作为一个新兴的商业模式，近年来备受大家的关注，众多互联网企业也在争相抢占市场，不可否认，直播营销给广大消费者提供了更廉价的商品，在方便大家生活的同时，的确也面临着严峻的挑战，因此，题目所述的两个观点都有其一定的道理，我们对待新生事物不能过分肯定，也不能一味否认，我们应全面、理性、客观地来看待直播营销。

首先，直播营销打破了以往的营销定式，借用目前大众运用广泛地互联网来营销商品，不仅仅更加符合当代人的审美，而且相比于以往的电视购物，局限性大大降低，消费者只需要一部手机，随时随地都能观看。其次，直播营销创新的拼单制，能够大程度上降低商品价格，进而满足消费者的需求，并且，凭借直播营销，互联网企业打造了一个全新的经济增长点。

然而，直播营销在方便大众的同时，也暴露出了一些问题，一些消费者在收到商品之后，明显感到商品与描述不符，甚至一些企业故意以次充好，导致消费者买到的名品变次品，好货变水货，价格的确低廉，但买到手的商品往往也无法使用，诸如此类消费陷阱也让广大消费者很是头疼，如何能够让直播营销在方便大众的同时，尽量规避这些消费陷阱，是摆在政府面前亟待解决的问题。

要想营造良好市场环境、促进网络直播营销业态健康发展，我们一方面要出台专门的制度规范，约束直播企业的行为，规定企业要严把产品质量和服务关，另一方面，也应该联合多部门共同协作，提高失信成本，形成倒逼机制，这样能够进一步规范直播营销行业，使其真正实现企业与消费者的双方共赢。