#睿思职场精英# 敢于当众讲话

  麦克很快就要在公司综合评议会上做报告了。经理的秘书跟他敲定会议时间之后，他就夜夜都睡不安稳。他甚至想请病假，逃过那难熬的两小时。
  他上学时就已经这样了：不能在课堂上做报告；每当口试的时候就两腿瘫软。结婚的当天要不是他得了喉炎，怎么都不会躲过那场演讲。
  在法国心理学家克里斯多夫·安德烈看来，这种行为非常普遍。“害怕丢脸，害怕当众讲话，和害怕蛇、害怕空旷一样常见。55%的人害怕这种场合，将近1/3的人放弃过当众表达想法的机会。”
  为什么那些人明明不缺乏表达能力，那么为什么他们会在公众场合、在有可能经受考验的时候，会变成另一个人，带有那么多消极的情绪、挫折感和自我贬低呢？
害怕别人，也害怕自己
  “他们一定会看出来我很紧张！”“如果我做得不好，别人就会笑话我！”这样消极的想法和“害怕在公众面前讲话”的人日日相伴。心理学认为，焦虑不安的很大程度上是自卑心理在作祟。
  “害怕自己，同时也害怕别人，”这是那些不敢在公众面前讲话的人的双重害怕：在他们眼里，所有的公众场合都是被批判的场合。他们害怕把自己暴露在别人的目光和评判之下，感觉就像在法庭上接受法官的讯问。任何一个人的轻微举止、皱眉头或打哈欠都被理解成对自己的不满。如果有人看了一下表，那就是自己让人家厌烦了！
语不惊人死不休
  “那些不敢表达的人完全生活在别人的目光下，”巴黎的心理医生弗雷德里克·方冉在自己的书中写道，“所有人都应该欣赏我，如果我让其中一个人不愉快，那说明我太没用了。”这就是他们给自己定的要求，而这个对自我的要求太高了。和来自别人的评判相比较，他们真正害怕的实际上是来自他们自己的评判。这些有社交焦虑的人认为，他们应该总能说出些有趣的东西，因此根本不能忍受自己的话平淡无奇。
  更糟糕的是，他们以为别人都能清楚地意识到他们的过度敏感，这样一来他们就更加在意自己的焦虑情绪。这种顽固的自我关注是非常有害的。每一次新的失败后，这些可怜的人们都无力从内心将其化解。后，这成了一个恶性循环，让他们无法挣脱。
关上批评的阀门
  怎样摆脱这种无穷无尽的纠缠？弗雷德里克·方冉认为，步就是要关上批评的阀门。
  方法就是：弱化负面想法和失败概念。谁能证明你表现不佳？你怎么能肯定别人会批评你？如果你朋友在这种情况下结结巴巴，你会认为她无能吗？脸红、不知所措......不是么？那又怎样？每个人都会有害羞的时候。
  目的就是：别期待自己一定要有完社交表现，也不强求能完全控制自己的情绪。
■ 正视而不是逃避
  社交焦虑症患者选择逃避：他会拒绝升职，因为不那样就必须主持一些会议；宁愿在里说问题，也不愿意在会议上讲；习惯于让别人表达自己的想法，让别人获得本该属于他的成功等等。他们忽略了很重要的一点：焦虑，无论多么痛苦，总会慢慢消失的。如果我们敢于面对它，它就会后退。
■ 注意自己说话的声音
  这是清楚表达自己想法的关键，也是让别人明白自己的基础。为了让自己的声音更清楚，可以做一些练习，在朋友面前试讲，或者把自己的声音录下来，一次比一次讲得更大声。为了放缓节奏，弗雷德里克·方冉建议每次到句子结尾的时候，心里默念“1~2”，同时在开始下一句之前把气吸到肚子里。你呼吸的节奏越慢，你越能平静下来，而你的焦虑就越不容易让人看出来。也可以尝试用录像机，以便反复观察、揣摩自己的不足。
■ 直视你的听众
  不要用眼睛来回扫视所有听众，不要只看自己的鞋尖或者自己的演讲稿。要保持和每个听众的目光接触。心理师吉波特·伽里巴尔强调，怯场往往是在开场前，而在讲话的时候就会渐渐消失。
  结论：不要害怕冷场，要浑然不顾！你越犹豫，就越可能无法开口。在开会的时候，坐在一个你觉得合得来的人旁边，然后大胆表达。不要让自己神不守舍，集中精力去想你希望表达的思想和信息。
■ 承认自己的情绪
  要是你已经做了这些密集训练，但到了关键时候还是有些惊慌，那不要担心什么，把自己的感受直接告诉你的听众。不妨准备些这样的措辞：“我想我可能需要喘口气，”“对不起，我有点太兴奋了。”这些小小的插话能缓解你的紧张情绪，你的羞涩，听众也会满怀善意地谅解你。弗雷德里克·方冉认为：“经常做些自我肯定的训练，可以帮助我们更好地忧郁和焦虑。”

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