预防措施:质量管理体系的关键目的之一是用作预防工具。因此,2015版未包含主题为“预防措施”的独立的条款或副条款。再就是原来要求的质量手册,6个形成文件的程序也不是必须的了,而是对于有的过程或活动提出了必要时保持或保留形成文件的信息要求。对于执行这一标准的组织来讲,灵活性大了,而对于审核员来说,审核的弹性大了,审核发现的判定也就难了!标准的变化自然带来了审核员相应的培训和评价的需求。
要掌握:标准的适用范围没有改变。
本标准适用于组织需要证实其具有持续提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力,旨在增强顾客满意。
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