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社会化媒体和移动互联网是现在热门的话题，关于社会化媒体和移动互联的营销也是人们争论的焦点话题 ! 看过很多社会化媒体营销的文章，各执其词，尚不能盖棺定论，下面睿老师来说说自己的认识 !
一、社会化媒体定义
先从定义来看，社会化媒体和移动互联网是紧密相连的，移动互联网仅是社会化媒体的一种载体，且从现在的发展趋势来看，这种关系越来越紧密。
社会化是是指个体在与社会互动的过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变为社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程，在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。
以上是百科中对于社会和社会化的解释 ! 这就很容易得出了，社会化媒体就是有助于促进人们社会化的工具。
二、社会化媒体营销
1、社会化媒体营销让市场营销进入 3.0 时代，从“蒙“着打变成”瞄着“打 ! 社会化媒体营销的发展改变了传统市场营销的方式，传统的方式做营销是靠广告砸出来的，有多大的广告投入才会有多大的回报。但是现在不同了，社会化媒体的出现完全颠覆了传统的营销方式 ! 现在进入市场营销 3.0 时代，有了精准的人群定 位之后，ROI 就会大幅提高 !
2、社会化媒体营销思想
· 大型国企应更注重服 务的价值，在时间响应粉丝的呼叫，体现品牌美誉度、危机价值。
· 中型企业，则应注重微 博、微 信的传播价值，形成粉丝团。体现品牌提升价值和部分营销价值。
· 小型企业，则应在提供企业信息的同时利用创意互动的方法吸引粉丝，引导互动，在粉丝中形成口碑效应。体现口碑传播和全面关系营销价值。
怎样让你的用户粉丝对你忠 诚 ? 首先你要对你的粉丝有关怀 ! 其实就是为你的粉丝服 务，给他们想要的东西，这样才会形成口碑传播，你的企业资产才会增值 ! 这才是你的终目的。
建议：不要赤 裸 裸的商业化，首先不要考虑太多的商业化因素，微博、微信是一个与消费者和粉丝沟通的工具，要怀着服 务的心态对待。等到积累到一定数量的粉丝后，再进行商业化，让粉丝自主地参与到品牌传播和销售的过程中。这样，利用社会化媒体的优势，让你的营销巧妙地深入到用户生活当中，才是成功的营销！
【本文来源睿技,作者<伊佐那社>编译，时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析，请在微信公众中搜索 「西安睿新」或者「Xian_Raysheen」，或用手机扫描左方二维码，即可获得每日精华内容推送和优搜索体验，并参与编辑活动。】
