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信用社方面则辩称，工作人员已认真审查了客户提交的身份证和存折，核对了身份证上的照片与客户的外貌特征，并上网核查了身份证，依操作规程留下经客户签名确认的客户身份证复印件，后才按照规定付款。
　　疏于保管证件担八成责
　　法院审理认为，储户负有保密其、户名及密码的义务，也应妥善保管自己的存折，并将存折与身份证分开存放。但在本案中，原告对存折及身份证保管不善，连何时丢了存折及身份证都不清楚。更有甚者，原告在发现身份证遗失后，并未向公安机关及时报案，可见原告防范意识薄弱，疏于保管存折及身份证，导致存折及身份证丢失，要承担因此所带来的风险。因此，对存款被盗取一事，原告应负主要责任。
　　法院终判决，花都区信用社承担20%的赔偿责任，原告对其损失应自负80%的责任，花都区信用社向王伟赔偿1万元及利息。