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本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业素质，掌握现代交通运输与经济管理基本理论知识，具备城市轨道行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面较强的专业技术和实践技能，适应城市轨道交通运营领域技术、管理、服务一线需要的高素质技术技能型专门人才。
专业核心课程与主要实践环节
1、专业核心课程：运输经济学、客运服务与礼仪、客运专业英语、城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车站设备。
2、主要实践环节：汽车驾驶基础会计实训、客运服务礼仪实训、计算机基础实训、轨道交通专业口语实训、轨道交通运营管理实训、智能运输系统实训、地铁运营生产实习、顶岗实习。
专业能力与就业方向
毕业生具备的能力：
1、初步具有专业英语的应用能力;
2、具有熟练的计算机应用能力;
3、具有城市轨道交通运营的组织与管理技能;
4、具有轨道交通通讯信号识别和运用能力;
5、具有轨道交通安全管理能力、行车组织管理能力;
6、具有轨道交通客运组织与票务管理能力;
7、具有轨道交通优化交通运输能力;
8、具有轨道交通政策和法规能力;
就业方向：本专业主要面向全国各大轨道交通运营单位，从事高铁、动车、地铁等列车乘务员、火车站贵宾接待、地铁站务员、安检员、值班员和交通运营组织、指挥和管理等岗位工作。
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